Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1 Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter von Documentr und dein Vertragspartner ist Robin Lehmann, Einzelunternehmer, Bahnhofstr. 98, 71679 Asperg, Deutschland, E-Mail: hello@documentr.app.

Diese AGB gelten für die kostenlose und kostenpflichtige Nutzung von Documentr. Unser Angebot richtet sich an volljährige Verbraucher*innen im Sinne des § 13 BGB. Die Einladungsphase richtet sich an private Haushalte in Deutschland. Ein Vertrag für eine gewerbliche oder selbstständige berufliche Nutzung ist nicht Gegenstand dieses Angebots. Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

2 Leistung und technische Voraussetzungen

Documentr ist eine digitale Dienstleistung zur Verwaltung persönlicher Dokumente. Du kannst unterstützte Dateien hochladen, speichern, herunterladen und durchsuchen. KI-Funktionen unterstützen dich bei der Erfassung und Zusammenfassung von Inhalten und bei Fragen zu deinen Dokumenten. Je nach Tarif stehen zusätzliche Funktionen wie E-Mail-Import und Spracheingabe zur Verfügung.

Für den Zugriff benötigst du eine Internetverbindung, eine erreichbare E-Mail-Adresse und einen aktuellen unterstützten Webbrowser. Eine einzelne Upload-Datei darf bis zu 50 MB groß sein, ein aus mehreren Dateien zusammengefügtes Dokument bis zu 200 MB. Die KI erhält bei der PDF-Analyse in Free die ersten 20, in Plus die ersten 50 und in Pro die ersten 80 Seiten. Das gespeicherte Original bleibt vollständig. Diese Beschreibung in der bei Vertragsschluss geltenden Fassung ist Bestandteil des Vertrags. Spätere Änderungen einer Preisübersicht ändern deinen bestehenden Vertrag nicht automatisch.

KI-generierte Inhalte können Fehler enthalten oder Informationen auslassen. Prüfe insbesondere Fristen, Beträge, Namen und Handlungsempfehlungen anhand des Originaldokuments. Documentr bietet keine individuelle Rechts-, Steuer- oder medizinische Beratung und übernimmt keine Vertretung gegenüber Behörden, Gerichten oder anderen Stellen. Bewahre aufbewahrungspflichtige Originale weiterhin auf. Deine gesetzlichen Rechte wegen einer mangelhaften Dienstleistung werden hierdurch nicht eingeschränkt.

3 Konto und Vertragsschluss

Mit deiner Registrierung beantragst du ein kostenloses Konto. Der kostenlose Nutzungsvertrag kommt mit unserer Freischaltung nach Bestätigung deiner E-Mail-Adresse zustande. Die Registrierung allein begründet keine Zahlungspflicht. Pro Person ist ein kostenloses Konto vorgesehen. Halte deine Kontaktdaten aktuell, schütze deine Zugangsdaten und melde vermuteten unbefugten Zugriff an hello@documentr.app.

Für einen kostenpflichtigen Tarif wählst du Tarif und Abrechnungsweise aus. Vor dem verbindlichen Bestellschritt werden dir insbesondere Leistung, Gesamtpreis, Erstlaufzeit, Fortsetzung und Kündigungsbedingungen angezeigt. Bis zum verbindlichen Absenden kannst du deine Auswahl korrigieren oder den Vorgang abbrechen. Mit Betätigung der eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot ab. Wir nehmen es durch eine Vertragsbestätigung in Textform an; anschließend schalten wir den gebuchten Tarif frei. Ein abgebrochener oder abgelehnter Zahlungsvorgang führt nicht allein zu einem kostenpflichtigen Vertrag.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Du erhältst die Vertragsbestätigung mit den vereinbarten Leistungen, Preisen, Laufzeiten, diesen AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail in einer speicherbaren Fassung. Bewahre diese Unterlagen auf.

4 Tarife und Kontingente

Free umfasst bis zu drei hinzugefügte Dokumente insgesamt, zehn Chat-Nachrichten pro Monat und 100 MB Speicher. Plus umfasst bis zu 50 hinzugefügte Dokumente pro UTC-Kalendermonat und 5 GB Speicher. Pro umfasst bis zu 150 hinzugefügte Dokumente pro UTC-Kalendermonat und 50 GB Speicher. Beim erstmaligen Wechsel zu Pro gilt für die ersten 30 Tage ein einmaliges Importkontingent von bis zu 500 Dokumenten. Die zusätzlich bereitgestellten Speichergrenzen gelten für das gesamte Konto. Das Löschen eines Dokuments stellt ein verbrauchtes Upload-Kontingent nicht wieder her.

Für KI-Analyse, Chat und Spracheingabe gelten zusätzlich die vor der Bestellung erläuterten gemeinsamen KI-Kontingente. Bei Plus und Pro besteht kein gesondertes zahlenmäßiges Nachrichtenlimit; die Nutzung bleibt aber durch das gemeinsame KI-Kontingent begrenzt. Nach dessen Ausschöpfung können weitere KI-Anfragen bis zur Erneuerung des Kontingents vorübergehend nicht ausgeführt werden. Ein verbrauchtes Kontingent löst keine zusätzlichen Kosten aus. Die Kontingente bemessen sich nach den Kosten der verwendeten KI-Modelle: Free 0,30 US-Dollar, Plus 2,50 US-Dollar und Pro 4,80 US-Dollar je Kalendermonat nach deutscher Zeit. Bei Pro gilt für das erste 30-tägige Importfenster stattdessen einmalig ein gemeinsames Budget von 8 US-Dollar; danach steht für den Rest des laufenden Kalendermonats das reguläre Pro-Budget zur Verfügung. Längere Dokumente und aufwendigere Anfragen können mehr davon verbrauchen. Die Dollarbeträge beschreiben ausschließlich die interne Verbrauchsgrenze; sie sind keine Zahlungspflicht.

Beim Bibliotheks-Assistenten werden bei Plus bis zu 100 und bei Pro bis zu 300 Anfragen pro Monat mit dem vorgesehenen leistungsstärkeren Modell bearbeitet. Danach kann ein effizienteres Modell eingesetzt werden. Auch diese Anfragen unterliegen dem gemeinsamen KI-Kontingent. Eine unbegrenzte KI-Leistung wird nicht zugesagt.

5 Preise und Zahlung

Maßgeblich ist der Gesamtpreis in Euro, der dir unmittelbar vor der Bestellung angezeigt und in der Vertragsbestätigung mitgeteilt wird. Für Kund*innen mit Wohnsitz in Deutschland enthalten die genannten Endpreise 19 % Umsatzsteuer. Plus kostet derzeit 6,99 Euro bei monatlicher und 69 Euro bei jährlicher Abrechnung; Pro kostet 12,99 Euro bei monatlicher und 129 Euro bei jährlicher Abrechnung. Die Zahlung wird im Voraus für den ausgewiesenen Abrechnungszeitraum fällig und über Stripe abgewickelt.

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung informieren wir dich und geben dir Gelegenheit, die Zahlungsdaten zu berichtigen und einen fälligen Betrag zu begleichen. Eine Einschränkung kostenpflichtiger Leistungen wegen Zahlungsverzugs erfolgt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen und nach angemessener Ankündigung. Ein Zahlungsverzug führt nicht automatisch zur Löschung deiner gespeicherten Dokumente.

6 Laufzeit und Kündigung

Im Konto unter „Plan & Abrechnung“ kannst du einen Wechsel zwischen Plus und Pro oder zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung vormerken. Vor der verbindlichen Bestellung zeigen wir dir den neuen Gesamtpreis, den Zahlungsrhythmus und den Wechseltermin. Der Wechsel erfolgt zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Für die Vormerkung wird heute nichts abgebucht. Bis zum Wechsel gelten die bisherigen Leistungen und du kannst die Vormerkung im Konto aufheben. Die gesetzlichen und bereits bestehenden vertraglichen Kündigungsrechte bleiben gewahrt. Du erhältst die Bestätigung des Wechsels oder der Aufhebung per E-Mail.

Die Erstlaufzeit eines kostenpflichtigen Abonnements beträgt je nach Bestellung einen Monat oder ein Jahr. Du kannst jederzeit zum Ende der Erstlaufzeit kündigen. Ohne Kündigung setzt sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit fort. Ab dann kannst du jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Eine erneute feste Jahresbindung entsteht durch die Fortsetzung nicht.

Du kannst in der App, über den ohne Login erreichbaren Kündigungsbutton unter https://documentr.app/vertrag-kuendigen/ oder per E-Mail an hello@documentr.app kündigen. Wir bestätigen den Eingang und das Beendigungsdatum in Textform. Vorausgezahlte Entgelte für die Zeit nach dem wirksamen Vertragsende erstatten wir anteilig. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund und gesetzliche Sonderkündigungsrechte bleiben unberührt.

Nach dem Ende des kostenpflichtigen Tarifs wird dein Konto als Free-Konto weitergeführt. Vorhandene Dokumente bleiben erhalten; zusätzliche Uploads unterliegen den Free-Grenzen. Den kostenlosen Nutzungsvertrag kannst du jederzeit durch Kontolöschung beenden. Bei einer Kontolöschung wird ein noch bestehendes kostenpflichtiges Abo ebenfalls beendet.

7 Widerruf

Für kostenpflichtige Fernabsatzverträge besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht. Frist, Ausübung und Folgen erläutert die vor der Bestellung bereitgestellte Widerrufsbelehrung unter https://documentr.app/widerruf/. Du erhältst sie auch mit der Vertragsbestätigung. Das dortige Musterformular ist freiwillig; eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail, genügt.

Der Beginn der Nutzung beendet das Widerrufsrecht bei einer laufenden digitalen Dienstleistung nicht automatisch. Soll die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, holen wir die hierfür erforderliche ausdrückliche Erklärung gesondert ein. Einen Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen verlangen wir nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen einschließlich des ausdrücklichen Verlangens und der erforderlichen Belehrung erfüllt sind.

8 Inhalte und Datenschutz

Du darfst nur Dokumente verarbeiten lassen, zu deren Nutzung und Übermittlung du berechtigt bist. Beachte insbesondere Rechte anderer Personen und gesetzliche Geheimhaltungspflichten. Die Nutzung für rechtswidrige Inhalte, Angriffe auf den Dienst oder die Umgehung von Zugangsbeschränkungen ist unzulässig.

Rechte an deinen Dokumenten verbleiben bei dir beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhaber*innen. Du räumst uns nur die für Speicherung, technische Verarbeitung und Bereitstellung der vereinbarten Funktionen erforderlichen Nutzungsrechte für die Dauer der Leistungserbringung ein. Daraus entsteht kein Recht zur Veröffentlichung oder Vermarktung deiner Dokumente.

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, eingesetzte Dienstleister, Löschfristen und Betroffenenrechte enthält die Datenschutzerklärung unter https://documentr.app/datenschutz/. Eine erforderliche Einwilligung, insbesondere zur Analyse besonderer Kategorien personenbezogener Daten, wird getrennt von diesen AGB eingeholt. Die Annahme der AGB ersetzt keine solche Einwilligung. Ein Widerruf einer Einwilligung ist für die Zukunft möglich; über Folgen für betroffene Funktionen informieren wir gesondert.

Bei konkreten Rechtsverletzungen dürfen wir betroffene Inhalte oder Funktionen im erforderlichen und angemessenen Umfang sperren. Soweit rechtlich zulässig und eine sofortige Maßnahme nicht erforderlich ist, informieren wir dich zuvor und geben dir Gelegenheit zur Stellungnahme und Abhilfe. Gesetzliche Voraussetzungen einer außerordentlichen Kündigung bleiben maßgeblich.

9 Verfügbarkeit und Mängelrechte

Wir stellen Documentr während der Vertragslaufzeit im vereinbarten Umfang bereit und sorgen für erforderliche Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen. Zeitweilige Unterbrechungen durch Wartung oder Störungen sind möglich. Planbare erhebliche Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit vorab an und begrenzen ihre Dauer und Auswirkungen.

Für die vertragsgemäße Bereitstellung und bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte, insbesondere die Vorschriften über digitale Produkte. Dazu können Ansprüche auf Nacherfüllung, Preisminderung, Vertragsbeendigung und Schadensersatz gehören. Hinweise auf technische Grenzen, Wartung oder mögliche KI-Fehler schließen diese Rechte nicht aus. Melde Störungen über hello@documentr.app, damit wir sie prüfen können.

10 Vertragsende und Daten

Du kannst deine gespeicherten Originaldokumente während der Vertragslaufzeit herunterladen. Sichere benötigte Inhalte vor einer Kontolöschung. Wir erläutern die Folgen vor der endgültigen Löschung. Personenbezogene Daten werden entsprechend der Datenschutzerklärung gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder andere rechtmäßige Grundlage für eine weitere Speicherung besteht. Gesetzliche Ansprüche auf Herausgabe oder Bereitstellung von Inhalten nach Vertragsende bleiben unberührt.

11 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie im Umfang einer übernommenen Garantie. Eine zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Gesetzliche Rechte auf Nacherfüllung, Minderung oder Vertragsbeendigung werden dadurch nicht eingeschränkt.

12 Änderungen und Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB oder des vereinbarten Preises bedürfen deiner Zustimmung, soweit nicht eine gesetzliche Regelung etwas anderes zulässt. Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Erforderliche Sicherheitsaktualisierungen und Fehlerbehebungen bleiben möglich. Weitergehende Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs richten sich nach einer wirksamen Vereinbarung und den gesetzlichen Voraussetzungen; eine allgemeine Befugnis, bezahlte Leistungen nach Belieben einzuschränken, wird nicht vereinbart.

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die nach den gesetzlichen Regeln zusätzlich anwendbar sind, bleiben unberührt. Gerichtsstände richten sich nach dem Gesetz. Ist eine Bestimmung unwirksam, treten an ihre Stelle die gesetzlichen Regelungen. Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung findest du im Impressum unter https://documentr.app/impressum/.